В плену эмоций. Продолжаем знакомство с конфликтогенами общения.
"Как воспитывать детей, если психологи запрещают ругать их? Ну вот, у
нас сидит психолог, сейчас мы его и спросим". Это один из вопросов, благодаря которым мне удалось воплотить идею сайта в реальность.
Конечно, сидеть в кабинете, слушать человека и задавать вопросы по
поводу наличия других возможных вариантов решения его вопроса, наверное, гораздо легче чем
реально решать конфликт с разозлившимся ребенком в накаленной обстановке. Особенно когда
ребенок Ваш собственный и Вы, как никто другой, знаете его и знаете что
для него лучше!
Перейдем к практике и познакомимся с еще одним
конфликтогеном общения.
А кто, собственно говоря, что-то кому-то запрещает? Если Вы считаете, что ребенка нужно ругать, отругайте. И сразу задумайтесь, как Вы себя после этого чувствуете? Вы испытали облегчение? А может быть у Вас возникло чувство вины? Дальше разговор пойдет об эмоциях, настроении и чувствах, которые мы все испытываем в разных ситуациях. Сначала попытаемся разграничить эти понятия.
Эмоции - реакции человека и животных на воздействия внутренних и внешних раздражителей, имеющих ярко выраженную субъективную окраску. Эмоции связана с удовлетворением или неудовлетворением биологически значимых потребностей.
Чувство - отражение в сознании человека его отношений к действительности, возникающее при удовлетворении или неудовлетворении высших потребностей.
Настроение - устойчивое переживание каких-либо эмоций, отражающиеся на деятельности человека. (Гамезо М.В., Домашенко И.А. Атлас по психологии. - М., 1999)
В жизни человека чувства и эмоции тесно взаимосвязаны и, обычно, определяют настроение человека. Настроение может быть веселым или наоборот, печальным. В зависимости от того, в каком настроении мы пребываем, могут решаться или не решаться наши жизненные вопросы. Все мы знаем, что длительное пребывание в плохом настроении, когда "опускаются руки", приводит к тому, что мы не в состоянии заниматься какой либо деятельностью. Пребывание в бодром настроении, сопровождаемом интересом к определенному вопросу, значительно повышает наши возможности решить его. Настроение обычно связано с общим состоянием здоровья и находится в зависимости от него (особенно от желез внутренней секреции и от состояния нервной системы). Даже если источники настроения не всегда ясны, то у него всегда есть определенные причины. Очень важно научиться разбираться в причинах настроения. Умея управлять своим настроением, чувствами и эмоциями мы сможем сделать свою жизнь более эффективной и свободной. Мы склонны приписывать наше эмоциональное состояние (или настроение) внешним обстоятельствам. Например, начальник отругал Вас и Вы чувствуете себя униженным или Вы получили повышение по службе и испытываете гордость. А может быть Вы тревожитесь из-за предстоящего выступления на собрании? На самом деле все наши состояния определяются не обстоятельствами, а тем, что происходит внутри нас в связи с этими обстоятельствами. Наши чувства - это наше отношение ко всем внешним обстоятельствам! И наш конфликтоген общения - это неумение управлять своими эмоциями и чувствами!
Как же все перечисленное связано с вопросом воспитания детей? Как мы уже знаем, любая ситуация вызывает наше отношение к ней и соответствующую эмоцию. Например, если родители увидят что ребенок пытается вставить железную спицу в розетку, то нормальной эмоцией будет страх. Испугавшись за ребенка разные родители действую по разному: одни подбегут, схватят малыша на руки и будут долго причитать про то как они испугались, а другие могут начать кричать на ребенка, а после того как увидят слезы малыша, испытав чувство вины, начнут успокаивать его. Но в жизни бывают менее экстремальные ситуации, которые вызывают наше согласие или несогласие с ними. Если ребенок делает что-то, что по нашим убеждениям делать не стоит, это вызывает в нас внутреннюю реакцию протеста и соответствующую эмоцию. Мы сразу же пытаемся донести наше мнение до ребенка и здесь происходит что-то странное: в соседних семьях дети понимают родителей и слушаются их, а наш ребенок, почему-то, ничего слушать не хочет и понимать отказывается, да еще и резко огрызается в ответ! А если прокрутить пленку назад и задуматься о том, что же Вы хотели ему сказать на самом деле? А что сказали в действительности? А как он Вас понял? Если Вы заинтересуетесь и разберете самостоятельно несколько таких ситуаций будь то с ребенком, будь то с любимым(ой), будь то с мужем (женой) то заметите сбой в "передаче" и "приеме" реального сообщения. Как же изменить ситуацию в данном случае?
В психологии существует такое понятие, как эмоциональная компетентность. Это комплексное образование, которое включает в себя:
умение точно распознавать оценивать и выражать эмоции и чувства;
умение вызывать в себе чувства или состояния, более подходящие для определенной деятельности или общения;
умение понимать настроение и вызвавшие его эмоции и чувства;
умение управлять эмоциями и чувствами для достижения успеха.
Эмоциональная компетентность важна не только в общении с детьми. Это эффективный инструмент при общении в семье, с представителями противоположного пола, при общении в деловой обстановке. Это инструмент для достижения возможности быть понятыми. На самом деле все наши эмоции и чувства важны и имеют право на существование. Они отражают наше отношение к ситуации. Эмоциональная компетентность обогатит Ваши переживания и вооружит Вас способностью распознавать и использовать Ваши эмоциональные состояния для личного благополучия и благополучия других, как в личной жизни, так и в карьере.
"Как воспитывать детей, если психологи запрещают ругать их? Ну вот, у
нас сидит психолог, сейчас мы его и спросим". Это один из вопросов, благодаря которым мне удалось воплотить идею сайта в реальность.
